I valori della qualità e dell’unicità sono i valori dell’artigianato.
Conoscenza dei materiali, cultura tecnologica, percezione del design, fiducia e affidabilità sono competenze fondamentali su cui è basata l’attività artigiana.
La caratteristica tipica di un prodotto moda di qualità come le calzature è il valore molto elevato che il consumatore dà agli aspetti impalpabili connessi al prodotto stesso e al suo consumo.
Un buon prodotto si distingue per la sua superiorità che deve essere rilevata dal cliente nelle prestazioni, nella durata e nell’affidabilità.